Wir sind auch weiterhin für Sie erreichbar! Hinweis zur aktuellen Liefersituation​

Lieferung und Versand

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Kartonagen

wir sind stets darum bemüht, Ihre bestellte Ware so schnell wie möglich auszuliefern. Dennoch kann es gelegentlich zu Verzögerungen kommen. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Problemen anzusprechen:

E-Mail: info@leuchtenland.com
Tel.: 02594 / 782280

Die Lieferzeiten unserer Artikel finden Sie in der Detailansicht des jeweiligen Produkts. Bestellungen von vorrätigen Artikeln, die Freitag bis 14 Uhr bei uns eingehen, kommen meist am darauffolgenden Montag zur Auslieferung. Bestellungen nach 14 Uhr werden am darauffolgenden Dienstag versandfertig gemacht.

Wie wird Ware bei uns versandt?

Mehrere bestellte Artikel werden bei uns grundsätzlich in einer Komplettlieferung zusammengefasst. Dies kann dazu führen, dass Ware, die nicht vorrätig oder mit einer längeren Lieferzeit angegeben ist, den Versand Ihrer Lieferung verzögert. Wünschen Sie einen Einzelversand Ihrer Artikel, veranlassen wir gern einen Teilversand. Unser Kundenservice leitet hierzu gern alles Nötige in die Wege. Sollten für Sie im Zuge Ihrer Bestellung Versandkosten angefallen sein, werden diese nur für eine Sendung berechnet.

Informationen zu Versanddienstleistern und Transportzeit

Die Transportzeit mit unseren Versandpartnern UPS und DPD beträgt 1 bis 2 Werktage. Welcher Versanddienstleister zum Tragen kommt, bemisst sich an der Größe und Anzahl der für die Bestellung notwendigen Pakete. Sendungen auf deutsche Inseln oder per DHL (auf Wunsch möglich) sowie ein erhöhtes Versandaufkommen können dazu führen, dass sich die Transportzeit um einen weiteren Tag verlängert. Für besonders Eilige bieten wir gegen einen Aufpreis von 6,50 € die Versandoption UPS Express Saver an.

Wünschen Sie Ihre Bestellung per Rechnung zu bezahlen, so ist dies ausschließlich unter Auswahl unseres Versanddienstleisters DPD möglich. Zudem bitten wir Sie zu beachten, dass bei der Zustellung eine Identitätsprüfung erforderlich ist, in deren Zuge die Echtheit der Person des Empfängers durch den Zusteller geprüft wird. Bitte halten Sie hierzu einen amtlichen Ausweis bereit (Personalausweis, Pass oder Führerschein). Kann eine Identitätsprüfung nicht erfolgreich durchgeführt werden, erfolgt keine Ablieferung.

Unsere Kunden aus dem Ausland bitten wir zu berücksichtigen, dass der Versand ins Ausland ca. 2 Werktage mehr in Anspruch nimmt. Der Versand von Speditionsware benötigt, in Abhängigkeit des Ziellandes, bis zu 5 Werktage länger.

Hier finden Sie nähere Informationen zu den Versandkosten.

Was ist bei Speditionssendungen zu beachten?

Große oder empfindliche Produkte werden per Spedition verschickt. Die Transportzeit Ihrer Ware kann sich hierbei um 1 bis 3 Werktage verlängern. Der Mehrpreis für den Versand per Spedition ist im angegebenen Leuchtenpreis bereits enthalten. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir Ihnen im Falle der Rücksendung von Speditionsware eine Versandkostenpauschale berechnen müssen. Für Rücksendungen aus Deutschland beträgt diese max. 150 €, für Retouren aus einem anderen Land als Deutschland max. 350 € (Näheres hierzu finden Sie auch in unserer Widerrufsbelehrung).

Speditionsware wird grundsätzlich, soweit nicht anders vereinbart, frei Bordsteinkante geliefert. Dies bedeutet, dass Sie selbst für den Weitertransport Ihrer Ware verantwortlich sind. Wünschen Sie dies nicht bzw. benötigen Sie Hilfe beim Weitertransport, bieten wir Ihnen als zusätzliche Zustelloption die Anlieferung frei Verwendungsstelle an. Gegen einen Aufschlag von 15 € (Gewicht der Sendung max. 35 kg) bzw. 40 € (2-Mann-Lieferung bei Sendungen ab 35 kg Gewicht) erfolgt die Lieferung Ihrer Sendung nicht nur bis zur Bordsteinkante, sondern bis zu einem konkreten von Ihnen gewünschten Abstellpunkt (z.B. Garage, Wohnzimmer, Büro). Der Transport bis zur Verwendungsstelle kann im Zuge des Bestellabschlusses hinzugebucht werden.

Bitte beachten: Im Falle der gebuchten Zustelloption frei Verwendungsstelle erfolgt die Anlieferung der Speditionsware durch den Versanddienstleister aufgrund der empfohlenen Sicherheits- und Hygienemaßnahmen durch die Coronavirus-Pandemie aktuell nur bis zur Wohnungstür.

Wir bitten Sie zu beachten, dass die Anlieferung nur werktags zwischen 8 Uhr und 16 Uhr möglich ist. Bitte vergessen Sie nicht, uns bei der Bestellung eine gültige Telefonnummer zu nennen, damit das Transportunternehmen mit Ihnen einen Anlieferungstermin vereinbaren kann.

Sie möchten Ihre Ware vor Ort abholen?

Lieblingsleuchte online kaufen und direkt im Geschäft abholen – gar kein Problem bei Leuchtenland.com! Getreu dem Motto Click and Collect können Sie Ihre bestellten Artikel einfach in einer unserer Niederlassungen in NRW abholen. Neben unserem Firmenstandort in 48249 Dülmen stehen Ihnen auch unsere Einzelhandelsgeschäfte und Ausstellungen in 44536 Lünen und 45897 Gelsenkirchen als Abholpunkte bereit. Hier können Sie Ihre Bestellung zu unseren üblichen Geschäftszeiten abholen.

Möchten Sie von der Option Click and Collect Gebrauch machen, wählen Sie beim Bestellabschluss als Versandart die Abholung in Ihrer gewünschten Filiale aus. Weitere Informationen zu den Standorten, Öffnungszeiten und Kontaktdetails unserer Geschäftsstandorte finden Sie hier.

 

 

 

 

Unsere Lieferzeiten im Überblick

 

24h-Versand Kurzfristig lieferbar (ca. 5 Tage) 1-2 Wochen 2-3 Wochen 3-4 Wochen >4 Wochen Versand per Spedition

 

24h-Versand: Alle mit dem grünen 24h-Symbol gekennzeichneten Leuchten sind ab Lager lieferbar. Geht Ihre Bestellung bis 14 Uhr bei uns ein, versenden wir diese noch am selben Tag.

Kurzfristig lieferbar (ca. 5 Tage): Leuchten, die mit der Lieferzeit "ca. 5 Tage" versehen sind, müssen beim Hersteller bestellt werden, sind aber innerhalb weniger Werktage lieferbar. Da wir ausgewählte Firmen mit unserem hauseigenen LKW einmal pro Woche anfahren, können wir auch größere Bestellungen kurzfristig abwickeln.

1-2 Wochen: Alle Leuchten mit dem Lieferzeitvermerk von "1-2 Wochen" müssen beim Hersteller bestellt werden. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 6 bis 10 Werktage, also 1 bis 2 Wochen.

2-3 Wochen: Alle Leuchten mit dem Lieferzeitvermerk von "2-3 Wochen" müssen beim Hersteller bestellt werden. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 11 bis 15 Werktage, also 2 bis 3 Wochen.

3-4 Wochen: Alle Leuchten mit dem Lieferzeitvermerk von "3-4 Wochen" müssen beim Hersteller bestellt werden. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 16 bis 20 Werktage, also 3 bis 4 Wochen.

> 4 Wochen: Alle Leuchten mit einem Lieferzeitvermerk von mehr als 4 Wochen müssen beim Hersteller bestellt werden. Diese Ware wird meist erst auf Bestellung gefertigt oder kann nicht einzeln beim Hersteller geordert werden (es müssen erst mehrere Bestellungen gesammelt werden). Die Lieferzeit beträgt hier 4 Wochen oder länger.

Versand per Spedition: Leuchten, die aufgrund ihrer Größe, ihres Gewichts oder ihres Materials nicht auf dem üblichen Versandweg verschickt werden können, werden ausschließlich per Spedition versandt. Die Lieferzeit verlängert sich hierbei um 1 bis 3 Werktage.

Für unsere Kunden aus dem Ausland

Bitte beachten Sie, dass der Versand ins Ausland ca. 2 Werktage mehr in Anspruch nimmt. Speditionssendungen benötigen, je nach Zielland, bis zu 5 Werktage länger.

 

 

 

 

Unser gesamtes Sortiment direkt in die Schweiz lieferbar: mit dem kostenlosen Service von MeinEinkauf.ch

 

Auf Leuchtenland.com bestellen, an Ihre Adresse in der Schweiz liefern lassen – rasch, unkompliziert und zum gleichen Endpreis wie Kunden in Deutschland. Mit MeinEinkauf.ch steht Privatkunden und Unternehmen mit Wohn- und Geschäftssitz in der Schweiz (oder Liechtenstein) ein kompetenter Servicepartner zur Verfügung. Sie kaufen von zu Hause aus in unserem Onlineshop ein, MeinEinkauf.ch übernimmt den Versand und kümmert sich um die Verzollung und anfallende Einfuhrgebühren. Sie bezahlen lediglich eine Servicepauschale von CHF 17.90 pro Sendung – und sparen dabei Zeit und Geld. Dank der Zusammenarbeit von MeinEinkauf.ch mit diversen Versanddienstleistern erfolgt die Lieferung in der Regel bereits nach nur 2–3 Werktagen. Dringliche Sendungen können gegen Aufpreis auch via Express verschickt werden.

Auch im Falle von Retouren greift der Service von MeinEinkauf.ch. Wünschen Sie eine Sendung zurückzuschicken, kümmert sich das Unternehmen um alle mit der Rücksendung verbundenen Formalitäten und organisiert den Rückversand der Ware zu uns nach Deutschland.

MeinEinkauf

Ihre Vorteile von MeinEinkauf.ch auf einen Blick:

  • Kostenlose Registrierung
  • Unkomplizierter Versand in die Schweiz
  • Einkauf in deutschen Onlineshops zu gleichen Endpreisen wie Kunden aus Deutschland
  • Keine lästigen Einfuhrabgaben und Vorweisungstaxen
  • Zustellung der Ware nach nur 2–3 Werktagen

Wie kann ich den kostenfreien Service von MeinEinkauf.ch nutzen?

Um von allen Versandvorteilen zu profitieren, können Sie sich einfach und kostenlos auf MeinEinkauf.ch registrieren. Hierbei genügt die Angabe Ihrer privaten E-Mail-Adresse und einer Postadresse in der Schweiz. Nachdem Sie den AGB zugestimmt haben, erhalten Sie eine persönliche @MeinEinkauf.ch E-Mail-Adresse, die Sie fortan bei Einkäufen in unserem Onlineshop nutzen können. Als Versand- und Rechnungsadresse verwenden Sie ausschließlich die Niederlassung der MeinEinkauf GmbH in Deutschland.

Über den aktuellen Stand Ihrer Bestellung und Lieferung hält Sie MeinEinkauf.ch jederzeit auf dem Laufenden. Korrespondenzen mit unserem Onlineshop, z.B. Bestellbestätigungen und Lieferauskünfte, werden von MeinEinkauf.ch an Ihre private E-Mail-Adresse weitergeleitet. So verpassen Sie nichts und können Ihren Einkauf bequem von zu Hause aus nachvollziehen.

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