Occhio care: 5 Jahre Garantie auf Ihre Leuchte
Occhio Leuchten stehen für allerhöchste Ansprüche an Lichtqualität, Design und Bedienkomfort. Die exklusiven Designerlampen und Strahler der deutschen Premiummarke sind daraufhin angelegt, über Jahre hinweg Licht – und Lebensqualität – zu spenden. Aus diesem Grund, und als Zeugnis der exzellenten Produktqualität, bietet Occhio die kostenlose 5-Jahres Garantie Occhio care.
So unterstützen wir Sie
Kaufen Sie eine Occhio Leuchte in unserem Onlineshop Leuchtenland.com, qualifizieren Sie sich automatisch für die verlängerte Occhio care Garantie. Die Registrierung Ihrer Lampe erfolgt direkt über die Website des Herstellers – einfach, schnell und ohne Garantiecode. Sollten Sie beim Registrierungsprozess Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Serviceteam gern zur Seite. Als autorisierter Occhio Händler beraten wir Sie umfassend und helfen bei Fragen zur Garantieleistung oder im Garantiefall zuverlässig weiter. Auf Wunsch übernehmen wir die Registrierung Ihrer Occhio Leuchten auch vollständig für Sie – schnell, sicher und ohne Aufwand.
Wurde Ihr Produkt erfolgreich registriert, erhalten Sie als Bestätigung eine Occhio care ID. Fortan profitieren Sie von fünf Jahren Garantie ab Rechnungsdatum. Gleichzeitig informiert Sie Occhio regelmäßig via Newsletter und per Post über aufregende Produktneuheiten, technische Innovationen und inspirierende Beleuchtungsprojekte. Auf diese Weise können Sie stets aufs Neue in die magische Welt von Occhio eintauchen – und sich sorgenfrei an der herausragenden Qualität Ihrer Occhio Lampe erfreuen.
Welche Vorteile bringt mir die Occhio care Garantieregistrierung?
- Sie verlängern die Garantiezeit Ihrer Occhio Leuchte auf insgesamt fünf Jahre ab Kaufdatum – ohne Mehrkosten.
- Ihre Garantie gilt für das gesamte Produkt, inklusive LED-Komponenten.
- Im Garantiefall profitieren Sie von einem umfassenden Reparatur- oder Austauschservice.
- Sie erhalten Zugriff auf das erweiterte Serviceversprechen von Occhio, z.B. Informationen zu den Themen Lichtplanung und Produktnews – natürlich alles DSGVO-konform.
Wie funktioniert die Garantieregistrierung?
Die Registrierung Ihrer Occhio Leuchten dauert nur wenige Minuten und ist in vier einfachen Schritten durchgeführt. So aktivieren Sie die Occhio care 5-Jahres-Garantie:
- Jeder Occhio Leuchte liegt eine Occhio care Karte mit QR-Code bei, der zur Garantieregistrierung führt. Indem Sie den Code scannen, gelangen Sie direkt zur Website des Herstellers.
- Hier füllen Sie die erforderlichen Angaben zu Ihrer Leuchte und Ihrem Kauf aus.
- Senden Sie das Formular ab und aktivieren Sie Ihre Registrierung über den Link, den Sie per E-Mail erhalten.
- Schon ist Ihr Produkt erfolgreich registriert – ganz ohne Code.
Bis wann muss ich meine Occhio Leuchte registrieren?
Sie haben zwei Jahre ab Kaufdatum Zeit, Ihr Occhio Produkt zu registrieren. Auf Wunsch übernehmen wir als autorisierter Occhio Partner für Sie die Registrierung, sodass Sie keinerlei Fristen für die Garantieverlängerung verpassen. Nehmen Sie hierzu einfach Kontakt mit uns auf.
Ich habe meine Rechnung verloren – was tun?
Gar kein Problem – wenden Sie sich einfach an uns als Ihren Occhio Servicepartner. Wir helfen Ihnen bei der Garantieregistrierung auch ohne Originalrechnung, sofern Ihr Kauf anderweitig nachweisbar ist.
Wie lauten die Occhio Garantiebedingungen?
Die Occhio care Garantie gilt nur bei Leuchten, die bei einem autorisierten Occhio Händler wie uns gekauft wurden. Sie erstreckt sich auf Material-, Konstruktions- und Fabrikationsfehler und gilt für das gesamte Produkt einschließlich Funktionsausfall der LED und andere Verschleiß- bzw. Verbrauchsteile (ausgenommen konventionelle Leuchtmittel).
Sollten Sie während des Garantiezeitraums ein Problem mit Ihrer Leuchte feststellen, können Sie sich direkt an uns als Occhio Partner wenden. Wir werden Ihre Anfrage an den Hersteller weiterleiten und um Prüfung des Garantiefalls bitten. Ist Ihr Gewährleistungsrecht erfüllt, wird Occhio den Mangel beheben, ein gleichwertiges Ersatzprodukt liefern oder den Kaufpreis zurückerstatten. Bitte beachten Sie, dass es bei einem Ersatz aufgrund technischen Fortschritts zu geringfügigen Abweichungen in puncto Design und Eigenschaften vom ursprünglichen Produkt kommen kann.
Die Occhio care Garantie gilt unter Einhaltung nachfolgender Bedingungen: korrekte Montage und bestimmungsgemäße Anwendung der Leuchten gemäß der Gebrauchsspezifikation in der Montageanleitung; Beachtung und Einhaltung der Grenzwerte für externe Faktoren wie Umgebungstemperatur und Netzspannung; keine Modifikation am Produkt, die vom Lieferzustand abweicht. Die Installation der Leuchten muss durch einen zertifizierten Elektrofachbetrieb erfolgen. Verfügt das Produkt über keine fest eingebauten Lichtquellen, bitten wir Sie ausschließlich Leuchtmittel zu verwenden, die den IEC-Normen entsprechen und für den Betrieb ausgewiesen sind. Nach Ablauf der Lebensdauer sind die Leuchtmittel unverzüglich auszutauschen.
Nicht durch die Garantie gedeckt werden Probleme infolge einer normalen Abnutzung, Softwarefehler, Schäden durch absichtliche oder fahrlässige Beschädigungen, Einstellungsänderungen durch Verschleiß, Ermüdung oder Verschmutzung sowie Abweichungen des Produkts von Darstellungen oder Beschreibungen in Verkaufsunterlagen.
Hier finden Sie die Occhio care Garantiebedingungen im Detail.
Gut zu wissen
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt und gelten unabhängig von der Garantie. Bitte beachten Sie, dass im Zuge der Garantieregistrierung und zum Zwecke der vertrieblichen bzw. werblichen Ansprachen Kundendaten erhoben und an Occhio weitergeleitet werden. Personenbezogene Daten werden von Occhio nur so lange gespeichert, wie es der Zweck, zu dem sie erhoben wurden, erforderlich macht. Eine Weitergabe an Dritte findet ausdrücklich nicht statt. Die Occhio Datenschutzhinweise können Sie jederzeit online nachlesen.
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